Politique de confidentialité — Jibni VTC Marseille

1. Responsable du traitement

KALAS GROUP — Jibni VTC
8 Rue de la République, Bureau 3, 13001 Marseille
SIREN : 994 401 719
Email : contact@jibni.fr
Téléphone : 06 52 46 11 45

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site jibni.fr et de nos services de transport, nous pouvons collecter les données suivantes :

2.1 Données de réservation

Nom et prénom
Numéro de téléphone
Adresse email
Adresses de prise en charge et de destination
Date et heure de la course
Nombre de passagers

2.2 Données de navigation

Adresse IP (anonymisée)
Type de navigateur et système d'exploitation
Pages visitées, durée de visite
Source de trafic (via Google Analytics 4)

2.3 Données de communication

Messages envoyés via WhatsApp ou email
Historique des courses pour les clients réguliers

3. Finalités et bases légales

Finalité	Base légale
Traitement et confirmation des réservations	Exécution du contrat
Communication avant/après la course	Exécution du contrat
Facturation et comptabilité	Obligation légale
Amélioration du service et du site	Intérêt légitime
Statistiques de fréquentation (GA4)	Consentement
Envoi d'offres commerciales	Consentement

4. Durée de conservation

Catégorie de données	Durée
Données de réservation	3 ans après la dernière course
Données de facturation	10 ans (obligation comptable)
Données de navigation (GA4)	14 mois maximum
Communications (emails, WhatsApp)	2 ans

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à KALAS GROUP. Elles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

OVH — hébergeur du site (Union Européenne)
Google LLC — Analytics 4 et Google Ads (avec anonymisation IP)
Resend Inc. — service d'envoi d'emails transactionnels
Meta Platforms — WhatsApp Business pour la communication client

En cas de transmission hors UE, des garanties appropriées (clauses contractuelles types) sont mises en place.

6. Cookies et traceurs

Le site jibni.fr utilise les traceurs suivants :

Traceur	Finalité	Durée
Google Analytics 4 (_ga, _gid)	Mesure d'audience	13 mois / 24h
Google Ads (gclid)	Mesure des conversions publicitaires	90 jours
Cookies techniques (session)	Fonctionnement du site	Session

Vous pouvez refuser les cookies non essentiels à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou via l'outil de désinscription Google Analytics.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
Droit de rectification — corriger des données inexactes
Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
Droit d'opposition — vous opposer à certains traitements
Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
Droit à la limitation — limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@jibni.fr en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.

8. Sécurité des données

KALAS GROUP met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction, notamment :

Connexion HTTPS (SSL/TLS) sur l'ensemble du site
Accès aux données restreint aux seules personnes habilitées
Hébergement sécurisé chez OVH (certifié ISO 27001)

9. Modification de la politique

KALAS GROUP se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec mise à jour de la date ci-dessous.

Dernière mise à jour : juin 2026