Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation du site jibni.fr et des services de transport proposés par KALAS GROUP. En utilisant nos services, vous acceptez pleinement ces conditions.
Jibni est un service de transport de personnes avec chauffeur (VTC) exploité par la société KALAS GROUP (SAS, SIREN 994 401 719), dont le siège social est situé 8 Rue de la République, Bureau 3, 13001 Marseille.
Le service comprend :
L'utilisation du site jibni.fr est accessible à toute personne disposant d'un accès à internet. KALAS GROUP ne peut être tenue responsable des dommages liés à l'indisponibilité temporaire du site pour des raisons de maintenance ou de force majeure.
Pour effectuer une réservation, le client peut :
Toute réservation n'est définitive qu'après confirmation explicite par KALAS GROUP (SMS, WhatsApp ou email). En l'absence de confirmation, la réservation ne peut être garantie.
Le client doit fournir des informations exactes (adresse de prise en charge, destination, horaire, nombre de passagers) lors de la réservation. KALAS GROUP décline toute responsabilité en cas d'informations erronées fournies par le client.
Les tarifs affichés sur jibni.fr sont donnés à titre indicatif et calculés sur la base de la distance OSRM (route réelle). Le prix définitif est confirmé lors de la validation de la réservation.
Pour l'application Jibni Pro, le paiement de l'abonnement (6€/mois ou 50€/an) s'effectue après téléchargement de l'APK, via les modalités communiquées par WhatsApp.
| Délai d'annulation | Conditions |
|---|---|
| Plus de 24h avant la course | Annulation gratuite |
| Entre 12h et 24h avant | 50% du montant dû |
| Moins de 12h avant | 100% du montant dû |
| No-show (absence au point de prise en charge) | 100% du montant dû |
Toute modification de réservation (horaire, destination) doit être communiquée dès que possible au 06 52 46 11 45. KALAS GROUP fera son possible pour l'honorer, sous réserve de disponibilité.
KALAS GROUP s'engage à :
Le client s'engage à :
Tout dommage causé au véhicule par le client ou ses accompagnants sera facturé au prix coûtant de la remise en état.
KALAS GROUP est couverte par une assurance responsabilité civile professionnelle adaptée à l'activité de VTC. En cas d'accident imputable au chauffeur, l'assurance prend en charge les dommages corporels et matériels dans les limites de la police souscrite.
KALAS GROUP ne saurait être tenue responsable des retards causés par des événements indépendants de sa volonté (embouteillages exceptionnels, accidents, grèves, intempéries, force majeure).
L'application Jibni Pro est destinée aux chauffeurs VTC professionnels et aux entreprises de transport de passagers. L'abonnement est personnel et non transférable.
Le nom "Jibni", le logo, l'application Jibni Pro et l'ensemble des éléments du site jibni.fr sont la propriété de KALAS GROUP. Toute reproduction sans autorisation est interdite.
KALAS GROUP se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site. L'utilisation continue des services après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents du ressort de la Cour d'appel d'Aix-en-Provence seront seuls compétents.
Conformément à l'article L.616-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Dernière mise à jour : juin 2026